9 einfache Hacks für erfolgreiches Verkaufen auf Zoom

Die meisten von uns sind so an die Arbeit mit Zoom gewöhnt, dass wir den Bildschirm wahrscheinlich im Schlaf teilen könnten.

Doch es gibt ein paar großartige Tipps und Tricks, um Ihren Verkaufsprozess auf Zoom zu optimieren, über die wir uns geärgert haben, sie nicht schon früher gekannt zu haben. Ganz gleich, ob Sie Akquise betreiben oder einen Discovery Call führen – diese Kniffe sind echte Zeitfresser-Killer und helfen Ihnen dabei, Ihren Sales-Prozess jedes Mal souverän zu meistern.

Wir dachten uns, wir machen uns nützlich und teilen sie mit Ihnen. Hier wird nichts zurückgehalten – Verkaufen auf Zoom ist schon schwer genug.

Legen wir los.

#1 Verknüpfen Sie Zoom mit Ihren anderen Apps

Nutzen Sie die vorgefertigten „Zap“-Vorlagen von Zapier, um automatisierte Workflows mit Ihren anderen genutzten Apps individuell zu erstellen. Das hilft dabei, langweilige, repetitive Aufgaben zu reduzieren und verschafft Ihnen mehr Zeit, sich auf die wirklich wichtige Arbeit zu konzentrieren. Zaps verbinden Ihre bevorzugten Apps und Dienste miteinander. Erfahren Sie hier mehr.

Wir verknüpfen unsere Terminbuchungs-App, Zoom und den Google Calendar. Sobald ein Kunde einen Termin in der Buchungs-App vereinbart, kann Zapier automatisch ein neues Zoom-Meeting erstellen und dieses zum persönlichen Kalender hinzufügen.

Außerdem haben wir es so eingerichtet, dass das Meeting automatisch im entsprechenden Slack-Kanal geteilt wird. Jedes Teammitglied wird über die Zoom-Einladung hinzugefügt und verfügt sofort über alle relevanten Details.

Gemini hat gesagt

#2 Co-Hosting und Planung

Meetings mit mehr als einer verantwortlichen Person zu starten, ist für den eigentlichen Organisator deutlich entspannter – besonders wenn es an der Tür klingelt, das WLAN streikt oder die Bildschirmfreigabe sich selbstständig macht. Zu wissen, dass ein Kollege sofort einspringen kann, gibt Sicherheit und lässt Sie in Ihrer Präsentation souveräner auftreten.

So aktivieren Sie Co-Hosts:

• Gehen Sie in die Zoom-Meeting-Einstellungen
• Rufen Sie den Reiter Meetings auf
• Wählen Sie die Option Co-Host
• Sobald die gewünschte Person dem Meeting beitritt, klicken Sie auf die drei Punkte neben ihrem Namen ODER öffnen Sie das Fenster Teilnehmer
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Co-Hosts und klicken Sie auf Mehr
• Wählen Sie die Option Zum Co-Host machen

So richten Sie einen Planungsassistenten ein:

Um jemanden zu berechtigen, Meetings in Ihrem Namen zu planen, folgen Sie diesen Schritten. Sie müssen der primäre Zoom-Kontoinhaber sein, und alle Personen mit Planungsrechten benötigen eine Pro- oder Corporate-Lizenz. Für Webinare müssen sowohl Inhaber als auch Planer über Webinar-Lizenzen verfügen.

• Öffnen Sie die Meeting-Einstellungen
• Suchen Sie den Bereich Sonstiges
• Klicken Sie auf das + Zeichen bei Planungsberechtigung zuweisen
• Geben Sie die E-Mail-Adresse des Planers ein
• Klicken Sie auf Zuweisen

Sie können Gruppen-Meetings bis zu 40 Minuten und 1:1-Gespräche zeitlich unbegrenzt führen. Wenn Sie Gruppen-Meetings über 40 Minuten abhalten möchten, sollten Sie auf ein Zoom-Business-Konto upgraden. Für mehr als 100 Teilnehmer benötigen Sie ein kostenpflichtiges Profi-Konto, für bis zu 1.000 Teilnehmer eine höhere Stufe.

#3 Registrierungsformulare

Wenn Sie bereits vor dem Call wichtige Informationen über die Teilnehmer haben, können Sie Ihren Pitch wesentlich individueller gestalten und gezielter auf die einzelnen Stakeholder eingehen. Nehmen Sie sich vor dem Meeting kurz Zeit, die Rollen der Teilnehmer zu verstehen und herauszufinden, wo es Gemeinsamkeiten oder geteilte Interessen gibt, um die Beziehung weiter zu vertiefen.

• Aktivieren Sie die Registrierungsoption im Reiter Meine Meetings in der Zoom-App
• Erstellen Sie ein Formular mit Checkboxen für Abfragen wie Name, Unternehmen, Jobtitel oder Branche (fügen Sie im Reiter Benutzerdefinierte Fragen eigene Fragen hinzu)
• Falls sich das Registrierungsformular auf Ihrer Website befindet: Nutzen Sie vorgefertigte Zaps, um sicherzustellen, dass jeder, der sich für das Webinar anmeldet, auch automatisch bei Zoom registriert wird
• Automatisieren Sie die Übertragung aller Registrierungsdaten direkt in Ihr CRM

#4 Anmerkungswerkzeuge anzeigen

Teilnehmern zu ermöglichen, auf dem Bildschirm zu zeichnen oder Inhalte hervorzuheben, ist äußerst nützlich und interaktiv – besonders bei Sales-Demos.

So nutzen Sie Anmerkungen auf dem Bildschirm eines anderen Teilnehmers:

• Klicken Sie am oberen Rand des Zoom-Fensters auf Anzeigeoptionen
• Wählen Sie Kommentieren
• Nutzen Sie die Optionen für Text, Zeichnen, Pfeile usw
• Klicken Sie auf Speichern, um das vollständige Bild zu erfassen

Sie können auch Emoji-Reaktionen verwenden, um zu kommunizieren, ohne das Meeting zu unterbrechen:

• Klicken Sie auf den Reiter Reaktionen am unteren Rand des Meeting-Bildschirms.
• Falls die Funktion für nonverbales Feedback aktiviert ist, können Sie dort das entsprechende Symbol auswählen.

#5 Meeting-Dauer anzeigen

Potenzielle Käufer haben wenig Zeit. Besonders in einer Sales-Demo möchten Sie nicht riskieren, dass Ihnen am Ende nur noch wenige Minuten für die besten Funktionen Ihres Produkts bleiben.

Lassen Sie sich die Meeting-Dauer als Countdown-Timer anzeigen, um die volle Kontrolle über Ihr Zeitmanagement zu behalten. Dies gibt Ihnen zudem die Möglichkeit, die Teilnehmer rechtzeitig zu fragen, was sie in der verbleibenden Zeit noch sehen oder wissen möchten – so verlassen sie den Call bestens informiert und zufrieden.

• Klicken Sie auf Ihr Profilbild und gehen Sie zu Einstellungen
• Wählen Sie Allgemein
• Aktivieren Sie Meeting-Timer anzeigen, um die verbleibende Zeit jederzeit im Blick zu haben

#6 Teilnehmernamen anzeigen

Kennen Sie diesen unangenehmen Moment, wenn Ihnen der Name eines Teilnehmers einfach nicht einfällt?

Ja, das ist das Schlimmste.

Dieser Tipp ist besonders praktisch, wenn Sie vor großen, dezentralen Entscheidungsgremien pitchen oder wenn Interessenten in letzter Minute einen weiteren Kollegen zum Gespräch hinzuziehen.

• Klicken Sie auf Ihr Profilbild und gehen Sie zu Einstellungen
• Wählen Sie Video
• Aktivieren Sie Teilnehmernamen stets im Video anzeigen

#7 Bildschirmfreigabe unterbrechen

Vielleicht blenden Sie die wahnsinnige Anzahl an Tabs und Fenstern, die Sie für eine Demo geöffnet haben, unterbewusst aus – aber Ihrem Interessenten wird das Chaos definitiv auffallen.

Machen Sie Ihre Bildschirmfreigabe professionell, indem Sie die Übertragung kurz anhalten, wenn Sie den nächsten Tab oder das nächste Fenster suchen müssen. Setzen Sie die Freigabe erst fort, wenn Sie bereit sind. Kein Herumhantieren mehr, sondern ein reibungsloser Übergang zwischen den einzelnen Elementen Ihrer Demo.

Wenn Sie Ihren Bildschirm teilen, befindet sich die Schaltfläche Pause auf der rechten Seite der Symbolleiste für die Bildschirmfreigabe.

#8 Einladungslink kopieren

Wollten Sie schon einmal schnell einen Kollegen in Ihren Zoom-Call holen? Vielleicht hat Ihr Interessent eine technische Frage oder ein Anliegen an den Customer Success, und Sie kennen genau die richtige Person dafür.

Lassen Sie Ihren Meeting-Link automatisch kopieren und bereithalten. So können Sie ihn einfach per Slack oder Instant Message an die benötigte Person senden, anstatt umständlich die Meeting-Einladung in Ihrem Kalender suchen zu müssen.

• Klicken Sie auf Ihr Profilfoto und gehen Sie zu Einstellungen
• Wählen Sie Allgemein
• Aktivieren Sie Einladungslink beim Start eines Meetings kopieren

#9 Essenzielle Tastenkombinationen für Zoom

Einige davon gehören wahrscheinlich schon zu Ihrem festen Repertoire, aber man entdeckt immer wieder Shortcuts, die man noch nicht kannte.

Hier sind einige unserer meistgenutzten Zoom-Shortcuts für Windows:

• Audio stummschalten/aktivieren: Alt+A
• Hand heben/senken: Alt+Y
• Video starten/stoppen: Alt+V
• Push-to-Talk: Leertaste
• Schnelle Einladung senden: Alt+I

Hier sind einige unserer meistgenutzten Zoom-Shortcuts für MacOS:

• Audio stummschalten/aktivieren: Befehl+Umschalt+A
• Hand heben/senken: Option+Y
• Video starten/stoppen: Befehl+Umschalt+V
• Push-to-Talk: Leertaste
• Schnelle Einladung senden: Befehl+I

Hier sind einige unserer meistgenutzten Zoom-Shortcuts für iOS:

• Audio stummschalten/aktivieren: Befehl+Umschalt+A
• Video starten/stoppen: Befehl+Umschalt+V
• Chat ein-/ausblenden: Befehl+Umschalt+H
• Teilnehmerliste ein-/ausblenden: Befehl+U

Die vollständige Liste der Zoom-Shortcuts finden Sie hier.

Suchen Sie nach weiteren Tipps für Verkaufsgespräche? Wir gehen hier auf die gängigsten Verkaufstechniken und -methoden ein.