Meeting gebucht – Die Checkliste für BDRs nach einem erfolgreichen Call

Du hast aufgelegt, dein Notizbuch in die Luft geworfen und deine Jacke geschnappt, um in der Bar zu feiern. Das Meeting. Ist. Gebucht.

Aber bevor du dich zu sehr freust, geh diese Checkliste durch, damit aus dem Meeting später auch wirklich ein Abschluss wird.

☐ Die Übergabe

Zuallererst: Schreib eine E-Mail, stelle deinen Account Executive vor, nenne die Meeting-Details und fasse zusammen, wie deine Lösung die im Call besprochenen Probleme löst. Diesen Schritt wirst du wahrscheinlich nicht vergessen, aber vor lauter Freude über das gebuchte Meeting könntest du vergessen, die relevanten Details und die Personalisierung hinzuzufügen. Nimm dir Zeit und übergib gründlich. 

☐ Auf LinkedIn vernetzen 

Unterstütze deine E-Mail mit einer LinkedIn-Nachricht an deinen Interessenten, um die Beziehung zu pflegen. Etwa so: „Es war großartig, mit dir zu sprechen, und ich bin gespannt, was wir für dich tun können. Ich habe dir eine E-Mail geschickt…“. Wir alle wissen, dass Deals eher abgeschlossen werden, wenn mehrere Stakeholder beteiligt sind. Finde also heraus, wer sonst noch im Unternehmen mit Herausforderungen zu kämpfen haben könnte, die dein Produkt löst. Informiere sie über das Meeting mit ihrem Kollegen und frage, ob sie dabei sein möchten. 

☐ Den Account Executive vorbereiten

Der Deal ist noch nicht abgeschlossen. Bereite deinen Account Executive so gut wie möglich vor, mit allen Infos, die er für einen guten Call braucht – Unternehmen, Kontakt, Rolle, aktuelle Schmerzpunkte und Herausforderungen, beteiligte Wettbewerber und Verlängerungstermine. Zu viele Informationen gibt es hier wirklich nicht. 

☐ ALLES dokumentieren

Wenn du Anrufaufzeichnung oder Conversation Intelligence-Software nutzt, wird dein Call automatisch in deinem CRM protokolliert. Gibt es sonst noch etwas Erwähnenswertes, halte es in der Kundenakte fest. Wenn schon sonst nichts, dann dokumentierst du wenigstens deinen Erfolg so gut wie möglich, oder?

☐ Engagements planen

Wenn das Meeting noch mehr als eine Woche entfernt ist, plane, bis dahin passende Inhalte einzuspeisen, damit du im Gedächtnis bleibst. Je mehr neue Einblicke und Informationen du liefern kannst, desto besser – so vermeidest du, wie eine kaputte Schallplatte zu klingen. Denk an Case Studies, Reviews, Use Cases und Feature-Ankündigungen – aber achte darauf, dass sie für den Interessenten relevant sind. 

☐ Erinnern

Schick am Tag davor oder am Morgen des Meetings eine Erinnerung – der Interessent und dein Account Executive werden es dir danken. Lege die Agenda fest und was der Interessent im Call lernen wird. Das ist der perfekte Moment für etwas Extra-Glanz, etwa mit einem kleinen Geschenk oder einem Kaffeegutschein.

☐ Der Gamechanger – Überprüfe deine Call-Aufzeichnung 

Nutze deine Conversation-Intelligence-Plattform, um zu überprüfen, was gut gelaufen ist. Es war ein Erfolg – also feiere und lerne aus dem, was du getan hast. Teile Ausschnitte mit deinem Team und betreibe etwas Peer-to-Peer-Coaching, damit auch die anderen erfolgreich werden. 

…..Und jetzt kannst du in die Bar gehen. Gut gemacht. 

Wenn du bereit bist, deinen Erfolg fortzusetzen, schau dir Die Top 20 Eigenschaften eines erfolgreichen Vertrieblers an.

Shelley Lavery ist COO und Mitgründerin von Jiminny, der führenden Conversation-Intelligence- und Sales-Coaching-Plattform, die Unternehmen hilft, ihren Umsatz zu maximieren. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung im Coaching von B2B-Sales-Teams war Shelley zuvor Group SVP of Sales bei Reward Gateway und bringt heute ihre Expertise und Erfahrung in die Conversation-Intelligence-Diskussion ein.