Wie Rosterfy Jiminny nutzt, um das HubSpot-Logging um das 20-Fache zu steigern

Rosterfy unterstützt Wohltätigkeitsorganisationen, Non-Profit-Organisationen, Events und Sportverbände dabei, Freiwillige zu gewinnen, zu binden und zu belohnen. Ihre umfassende Plattform ermöglicht es Freiwilligen-Managern, weniger Zeit mit der Administration zu verbringen, mehr Zeit in den Austausch mit ihren Teams zu investieren und ihre Anliegen besser zu unterstützen.

Als globales Unternehmen musste Rosterfy einen Weg finden, Remote-Teams über mehrere Zeitzonen hinweg zu unterstützen. Daher wandte sich Chris Wigan, Chief Revenue Officer bei Rosterfy, an Jiminny…

Die Herausforderung

Chris und sein Team wussten, dass sie ein Tool benötigten, mit dem sie den administrativen Aufwand im Vertrieb massiv reduzieren und ihre CRM-Hygiene verbessern konnten. Gleichzeitig wollten sie ihren potenziellen Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten und ihren Onboarding-Prozess auf ein neues Level heben.

Die HubSpot-Integration war von entscheidender Bedeutung, um Aktivitäten in Echtzeit zu protokollieren. Die eigentliche Herausforderung bestand jedoch darin, eine intuitiv bedienbare Lösung zu finden: Da die Teams über mehrere Zeitzonen verteilt sind, benötigte Chris ein System, das sich mühelos und ohne hohen Schulungsaufwand global ausrollen ließ.

„Für die Sales-Hygiene ist es ein absoluter Game-Changer.“

Chris Wigan
Chief Revenue Officer

Das Ergebnis

Dank Jiminny Sidekick – der Chrome-Extension, die Anruf- und Meeting-Aktivitäten automatisch an das CRM überträgt – konnte Rosterfy die Schlagzahl massiv erhöhen: Die Vertriebsmitarbeiter steigerten ihre HubSpot-Protokollierung von zuvor 5 bis 6 Mal pro Woche auf 4 Mal pro Tag.

Chris verzeichnete jedoch nicht nur einen enormen Anstieg der CRM-Aktivitäten; seine Teams nutzen die gewonnene Zeit nun auch proaktiv für gegenseitiges Coaching. Sie erstellen Playbooks und versenden Snippets (Gesprächsausschnitte) an ihre Kollegen.

Chris hat nun die volle Transparenz über die Meeting-Aktivitäten seines Teams, den Grad des Account-Engagements und die Häufigkeit des Coachings. „Mein Team hat schnellen und einfachen Zugriff auf wertvolle Insights“, so Chris.